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Protección al Consumidor

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En cumplimiento con el D.S. N° 011-2011-PCM y la Ley N° 29571, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
RECLAMO

Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.

QUEJA

Malestar no vinculado al producto, sino a la atención o aspectos generales.

Plazo de Respuesta

Tenemos un plazo máximo de 15 a 30 días hábiles para brindar una respuesta oficial a su requerimiento.